LINE Mini App サービス利用規約

第1条（適用）

本規約は、お客様と当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 個別契約、見積書、発注書等で別途定めた事項がある場合は、その内容を優先します。 本規約に定めのない事項については、当方の利用規約が適用されます。

第2条（サービス内容と利用環境）

本サービスは、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE」アプリ上で動作するWebアプリケーション （LINE Mini App）の企画・制作・保守等を行うものです。

• LINE Mini Appの利用には、最新バージョンのLINEアプリがインストールされたスマートフォン端末が必要です。
• LINEアプリの仕様変更、不具合、またはLINEヤフー株式会社によるサービス停止等により、LINE Mini Appの機能が制限される場合があります。
• LINE Mini Appの審査通過、公開、および将来的な仕様変更への追従は、LINEヤフー株式会社の判断に依存するため、当方はその結果を保証しません。
• 予約、ヒアリング、アンケート、受付導線など、比較的シンプルで導入しやすいICT導線を主な対象とします。

第3条（禁止事項）

お客様は、本サービスおよび成果物の利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当方のサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害する行為
• エンドユーザーの個人情報を、利用目的を示さずに収集する行為、または不正に蓄積する行為
• LINEヤフー株式会社の定める規約・ガイドラインに違反する用途で成果物を利用する行為
• 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

第4条（保守サービスの一時停止）

当方が保守・運用を受託している場合、以下のいずれかの事由があるときは、保守・運用の全部または一部を一時停止または中断することがあります。 この場合、当方は可能な限り事前に、緊急の場合は事後速やかに、お客様に通知します。

• システムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電、天災などの不可抗力により提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
• LINEプラットフォーム、外部サービス、決済サービス等の仕様変更・障害・停止が発生した場合

第5条（知的財産権）

成果物の知的財産権の帰属および利用許諾は、利用規約第11条の定めに従います。

第6条（個人情報・外部サービス連携）

LINE Mini Appでは、エンドユーザーの氏名、連絡先、予約情報、アンケート回答等の個人情報を扱う場合があります。 これらの情報の利用目的の公表や同意の取得は、LINE Mini Appを運営するお客様の責任で行うものとします。 当方が制作・保守のためにこれらの情報を取り扱う場合は、お客様からの委託の範囲内でのみ取り扱い、 プライバシーポリシーに従って管理します。

病歴、健康状態その他の要配慮個人情報を取り扱う場合は、取得時の本人同意の方法と安全管理措置を、個別契約で定めます。

Googleフォーム、スプレッドシート、Stripe、LINE公式アカウント、その他外部サービスと連携する場合は、 連携範囲・保存先・管理者権限等を事前に確認します。

第7条（免責事項）

• 成果物の不具合への対応は、利用規約第10条（契約不適合責任・納品後サポート）の定めに従います。
• 当方が損害賠償責任を負う場合の範囲および上限は、利用規約第21条（損害賠償）の定めに従います。
• LINEプラットフォームの仕様変更や規約変更に伴う不具合、停止、データ消失等について、当方は責任を負いかねます。
• 予約数、売上、問い合わせ数、回答数等の成果を保証するものではありません。

第8条（プライバシーポリシーの適用）

本サービスの利用に関連して当方が取得する個人情報の取り扱いについては、 当方のプライバシーポリシーに従うものとします。

第9条（規約の変更）

当方は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更できるものとします。 変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに当サイトに掲載して周知します。 締結済みの個別契約には、お客様の同意がない限り、締結時の規約が適用されます。

第10条（準拠法・裁判管轄）

• 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
• 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年4月30日 制定
2026年9月13日 改定